Conditions d'utilisation

1. Définitions

« Kiwalk », « nous » ou « notre » désigne AxentSoftware SAS, éditeur de l'application et du site kiwalk.app et de ses sous-domaines. « Tu » désigne tout utilisateur de l'app ou du site. Les « Kiwis » sont les unités de récompense que tu gagnes dans l'app. Les « Récompenses » sont les cartes cadeaux, bons et dons contre lesquels les Kiwis peuvent être échangés.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant Kiwalk, tu acceptes ces conditions. Nous pouvons les mettre à jour de temps à autre ; la date en haut de cette page indique la dernière version. Ton utilisation continue après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour. Nous signalons les changements importants dans l'app.

3. Éligibilité (18+)

Kiwalk est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Parce que l'app inclut des offres sponsorisées et l'échange de récompenses, nous vérifions l'âge à l'inscription et n'autorisons pas les mineurs à utiliser le service.

4. Compte et sécurité

Tu es responsable de l'activité sur ton compte et de la sécurité de tes identifiants. Un seul compte par personne. Tu t'engages à fournir des informations exactes et à nous signaler toute utilisation non autorisée.

5. Gagner des Kiwis

Tu peux gagner des Kiwis en marchant (pas validés par les capteurs de mouvement de ton téléphone via Apple Santé ou Health Connect) et, en option, via des vidéos courtes, des offres et missions partenaires, des sondages, des défis et le parrainage. Chaque façon de gagner affiche sa récompense avant de commencer. Le gain quotidien est soumis à un plafond clair affiché dans l'app, et le taux de conversion est public et identique pour tout le monde.

6. Nature des Kiwis

Les Kiwis sont une unité virtuelle et promotionnelle qui t'est accordée sous licence limitée, personnelle, révocable et non transférable. Les Kiwis n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas une monnaie, ne peuvent pas être échangés contre de l'argent, vendus ou transférés, et ne représentent aucune valeur stockée. Ils ne peuvent être échangés que contre les récompenses disponibles dans l'app, dans les conditions présentes.

7. Règles anti-fraude et usage loyal

Tu dois gagner tes Kiwis par une activité réelle. Les comportements suivants sont interdits et peuvent entraîner le retrait des Kiwis, la suspension ou la résiliation :

• falsifier des pas par tout moyen (secouer un appareil, bots, émulateurs, automatisation, manipulation des données de santé) ;
• créer des comptes multiples ou factices, ou abuser du système de parrainage ;
• tenter de contourner le plafond quotidien, l'attestation d'appareil ou toute mesure de sécurité ;
• tout usage illégal, frauduleux ou nuisible à Kiwalk, à ses partenaires ou aux autres utilisateurs.

Nous appliquons des contrôles anti-triche automatisés et manuels pour que les vrais marcheurs ne soient pas dilués par les abus.

8. Échanger ses récompenses

Les Kiwis peuvent être échangés contre les récompenses disponibles au catalogue, qui varie selon le pays. La valeur des Kiwis, les minimums d'échange et la disponibilité sont toujours affichés avant toute conversion. Les règles valables quand tu gagnes sont celles valables quand tu échanges. Nous n'augmentons pas les minimums pour garder tes Kiwis en otage. Une fois une récompense émise, elle est soumise aux conditions du fournisseur de récompense et ne peut généralement être ni annulée ni remboursée.

9. Aucune promesse de revenu

Kiwalk récompense l'activité régulière avec des bons et des cartes cadeaux. Ce n'est ni un investissement, ni un emploi, ni un moyen de devenir riche. Les récompenses sont un bonus pour bouger plus, pas un revenu. Nous ne promettons aucun montant de gain.

10. Paiements et achats optionnels

Kiwalk est gratuit à télécharger et à utiliser. Tout achat optionnel dans l'app (par exemple un boost ou une fonctionnalité premium) est traité via l'App Store d'Apple, Google Play ou Stripe, dont les conditions d'utilisation et de paiement s'appliquent en complément des présentes et prévalent en cas de contradiction. Les prix sont affichés dans ta devise au moment de l'achat, taxes comprises le cas échéant. Les biens virtuels, une fois délivrés, ne sont pas remboursables, sauf disposition légale ou règle des stores contraire.

11. Conduite acceptable

Tu t'engages à utiliser Kiwalk dans le respect des lois applicables et à ne pas transmettre de contenu illégal, abusif, diffamatoire, contrefaisant, ou contenant un logiciel malveillant. Nous pouvons retirer un contenu ou restreindre un accès qui enfreint ces conditions.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de Kiwalk, dont la marque Kiwalk, la mascotte Kiko, les interfaces, les graphismes et le code, est la propriété exclusive d'AxentSoftware SAS et est protégé par la loi. Tu reçois une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser l'app à sa seule fin prévue.

13. Services tiers

Kiwalk s'appuie sur des services tiers et y renvoie (stores, plateformes de santé, partenaires publicitaires et d'offres, fournisseurs de récompenses). Ceux-ci ne sont pas sous notre contrôle ; nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude ou de leurs pratiques, et leurs propres conditions et politiques s'appliquent.

14. Garanties et limitation de responsabilité

Kiwalk est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans les limites permises par la loi, nous excluons toute garantie implicite, notamment de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. N'étant tenus qu'à une obligation de moyens, nous ne pouvons être tenus responsables d'un dommage résultant de l'indisponibilité du service. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de ton utilisation de Kiwalk, et rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être par la loi.

15. Résiliation

Tu peux cesser d'utiliser Kiwalk et supprimer ton compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier ton compte, et faire perdre les Kiwis non échangés, en cas de fraude, d'abus ou de manquement à ces conditions. À la résiliation, la licence d'utilisation de l'app prend fin.

16. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution qui ne pourrait être résolu à l'amiable sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.

Des questions sur ces conditions ? Contacte-nous à contact@axentsoftware.com.